Déclaration d’accessibilité

Nous voulons que chacun puisse utiliser notre place de marché. La présente déclaration décrit la manière dont ce site web satisfait aux exigences en matière d’accessibilité de l’acte législatif européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act, directive (UE) 2019/882) et des lois nationales qui transposent cette directive.

Norme de référence

Nous concevons et testons le site web sur la base des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, auxquelles renvoie la norme européenne harmonisée EN 301 549.

Nos vérifications

• Avant chaque mise en production, les pages principales (accueil, résultats de recherche, page produit) sont vérifiées automatiquement avec axe.
• Nous vérifions manuellement que toutes les fonctionnalités peuvent être utilisées au seul clavier, que les champs de formulaire comportent des étiquettes et des messages d’erreur compréhensibles, et que le texte présente un contraste suffisant.

Limites connues

• La carte de la page des points de retrait n’est pas accessible avec un lecteur d’écran. Les mêmes points de retrait sont toujours listés sous forme de texte à côté de la carte.
• Les textes et les images des produits proviennent des vendeurs. Certaines images peuvent être dépourvues de description textuelle, et certains textes sont traduits automatiquement. Les traductions automatiques sont signalées comme telles, et le texte original peut être affiché.

Retour d’information et contact

Si vous rencontrez un obstacle, veuillez écrire à [support@example.com] en décrivant la page et le problème. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Voies de recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance du marché chargée de l’accessibilité dans le pays où nous sommes établis : [autorité de surveillance du marché compétente].