제품 안전

안전하지 않은 상품의 신고

당사 마켓플레이스의 상품이 안전하지 않다고 생각하는 경우, 상품 페이지를 열어 "이 상품 신고"를 선택한 후 사유로 "제품 안전"을 선택하십시오. 계정이 없어도 신고할 수 있습니다. 당사는 제품 안전에 관한 신고를 3영업일 이내에 처리합니다. 귀하는 [safety@example.com]로 서신을 보낼 수도 있습니다.

제품 안전에 관한 당사 연락창구

• 소비자: [safety@example.com]
• 시장감시당국: [authorities@example.com]

리콜 및 안전 경고

당사 마켓플레이스에서 판매되는 상품에 관한 현재의 리콜 및 안전 경고는 "리콜 공지" 페이지에 게시됩니다. 귀하가 리콜 대상 상품을 이미 수령한 경우, 당사는 이메일로도 이를 알려 드립니다.

상품 페이지의 안전 정보

모든 상품 페이지에는 제조자와 그 우편 주소 및 전자 주소, 제조자가 EU 외부에 설립된 경우 EU 내 책임자, 제품 유형 또는 모델, 그리고 판매자가 제공한 경고 및 안전 정보가 표시됩니다. 경고는 픽업 장소가 있는 국가의 언어로 표시될 수 있습니다. 기계 번역은 그러한 번역임이 표시되며, 원문이 우선합니다.