製品安全

安全でない商品の報告

本マーケットプレイス上の商品が安全でないとお考えの場合は、商品ページを開き、「この商品を通報」を選択し、理由として「製品の安全性」を選択してください。アカウントは必要ありません。当社は、製品安全に関する報告を3営業日以内に処理します。[safety@example.com]宛てにご連絡いただくこともできます。

製品安全に関する当社の連絡窓口

• 消費者：[safety@example.com]
• 市場監視当局：[authorities@example.com]

リコール及び安全に関する警告

本マーケットプレイスで販売された商品に関する現在のリコール及び安全に関する警告は、「リコール情報」ページで公表しています。リコール対象の商品をすでに受け取っている場合は、メールでもお知らせします。

商品ページ上の安全情報

すべての商品ページには、製造者及びその郵便住所と電子的連絡先、製造者がEU域外に拠点を置く場合にはEU域内の責任者、製品の種類又はモデル、並びに出店者が提供する警告及び安全情報が表示されます。警告は、受け取り場所がある国の言語で表示される場合があります。機械翻訳にはその旨が表示され、原文が優先します。